隨著“五一”小長(zhǎng)假到來(lái)和夏航季的穩(wěn)步推進(jìn)，珠海機(jī)場(chǎng)客流量持續(xù)攀升，根據(jù)預(yù)測(cè)，“五一”小長(zhǎng)假期間珠海機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成運(yùn)輸航班1380架次，旅客吞吐量18萬(wàn)人次左右。為積極應(yīng)對(duì)假期客流高峰，珠海機(jī)場(chǎng)多措并舉，旨在為旅客提供更為舒適的出行體驗(yàn)。

       2024年旅客出行高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)于5月1日和5月5日，當(dāng)日運(yùn)輸航班預(yù)計(jì)達(dá)到290架次，旅客吞吐量約4萬(wàn)人次。為滿足旅客出行需求，珠海機(jī)場(chǎng)積極對(duì)接各航司，爭(zhēng)取“五一”期間加大運(yùn)力投入，大幅提高旅客出行效率和服務(wù)品質(zhì)。

       多措并舉 科學(xué)部署——珠海機(jī)場(chǎng)積極調(diào)配資源 保證旅客暢行

       “五一”小長(zhǎng)假前，珠海機(jī)場(chǎng)認(rèn)真貫徹落實(shí)民航局的各項(xiàng)部署要求，提前做好大量客流出行保障工作，在旅客出行高峰時(shí)段，重點(diǎn)關(guān)注和調(diào)配上落客區(qū)、問(wèn)詢柜臺(tái)、值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道等區(qū)域的保障資源，確?！拔逡弧奔倨谄陂g珠海機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行高效，旅客出行順暢。

       “特別的愛給特別的你”—珠海機(jī)場(chǎng)切實(shí)保障特殊旅客出行需求

       珠海機(jī)場(chǎng)始終以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民航空為人民”理念，在問(wèn)詢柜臺(tái)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老弱病殘?jiān)?、首次乘機(jī)等旅客的咨詢、關(guān)愛及全流程引導(dǎo)服務(wù)；在自助值機(jī)、自助托運(yùn)區(qū)域增加導(dǎo)乘人員，引導(dǎo)旅客使用智慧設(shè)備辦理值機(jī)及托運(yùn)手續(xù)；并且，根據(jù)客流量高峰，動(dòng)態(tài)開放值機(jī)服務(wù)柜臺(tái)。

       做安檢“醫(yī)者”，為安全服務(wù)“把脈”——珠海機(jī)場(chǎng)設(shè)專崗提供答疑

       針對(duì)出行高峰，珠海機(jī)場(chǎng)在旅客安檢通道加強(qiáng)對(duì)旅客的引導(dǎo)及提醒，創(chuàng)立待檢區(qū)“志愿崗”服務(wù)臺(tái)，針對(duì)旅客關(guān)心的充電寶、化妝品、雙飛人等物品是否可以隨身攜帶等問(wèn)題提供細(xì)心解答，替旅客排憂解難；并且，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)增開安檢通道，減少旅客等待時(shí)間；同時(shí)，設(shè)置了供旅客翻閱的安檢相關(guān)檢查規(guī)定，向過(guò)檢后需外出托運(yùn)的旅客提供“二次安檢優(yōu)先卡”，免去返回后再次重新排隊(duì)的困擾；咨詢臺(tái)上還放有置口罩、創(chuàng)口貼、酒精、碘伏等應(yīng)急醫(yī)療用品，旨在為旅客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

        因時(shí)制宜，多方協(xié)調(diào)——保障旅客出行通暢。

        在地面交通保障方面，珠海機(jī)場(chǎng)根據(jù)航站樓路側(cè)路況，預(yù)測(cè)“五一”期間272省道轉(zhuǎn)往機(jī)場(chǎng)路口及上落客區(qū)域或出現(xiàn)擁堵，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同制定解決方案，確保區(qū)域運(yùn)行順暢，優(yōu)化旅客流線指引，多舉措保障旅客出行順暢。

        溫馨提醒：“五一”假期期間，珠海機(jī)場(chǎng)航班量增加，迎來(lái)客流高峰，建議自駕出行的旅客經(jīng)機(jī)場(chǎng)高速前往機(jī)場(chǎng)，并將車輛停放于P5停車場(chǎng)。假期期間，預(yù)計(jì)停車場(chǎng)車位緊張，為避免由于停車原因造成誤機(jī)，建議您選擇公共交通方式前往珠海機(jī)場(chǎng)乘機(jī)。同時(shí)，珠海機(jī)場(chǎng)提醒，航班計(jì)劃起飛前40分鐘停止辦理值機(jī)手續(xù)，航班計(jì)劃起飛前15分鐘停止登機(jī)，請(qǐng)廣大旅客至少提前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，并盡快辦理值機(jī)、托運(yùn)、安檢相關(guān)乘機(jī)手續(xù)，到指定登機(jī)口候機(jī)，以免耽誤行程。