珠海機場全力做好2024年春運保障工作——預計運送旅客155萬人次
2024年春運于1月26日正式拉開序幕,至3月5日結束,共計40天。據預測,春運期間,珠海機場預計保障運輸航班1.1萬架次,進出港旅客155萬人次,同比2023年增長30.1%、47.4%,恢復至2019年的112%、111%,有望創(chuàng)歷史新高。其中,節(jié)前出行最高峰預計出現在2月7日(年廿八),節(jié)后返程高峰預計出現在2月16日(大年初七)。
提前部署,統(tǒng)籌運行保障工作
為確保珠海機場運行安全平穩(wěn),珠海機場嚴格落實珠海市政府及民航局關于做好2024年春運工作的相關文件精神,組織召開春運動員會,制定《珠海機場2024年春運工作方案》,成立了由總經理擔任組長的春運保障工作領導小組,針對今年春運總體概況、特點、準備情況和存在的問題進行研討,并從安全生產、航班運行、應急處置、交通接駁、特殊天氣應對、旅客服務保障和設備設施檢查等方面提前進行一系列部署,全力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”。
積極協(xié)調,滿足旅客出行需求
隨著2023年末哈爾濱旅游的強勢出圈,今年春運除了像以往的返鄉(xiāng)探親外,航空出行旅游也在持續(xù)升溫。為滿足春運期間廣大旅客的航空出行需求,珠海機場積極協(xié)調航空公司,加大運力投放,2024年春運計劃加班航班量928架次,南航、山東航、東航等11家航空公司加密上海、合肥、石家莊、昆明等19個熱門城市的航班,新增/恢復瓊海、南陽、揭陽3個航點。屆時,珠海至北京、上海每日計劃班次高達14-18班、珠海至鄭州、哈爾濱、杭州計劃班次將加密至每日5-8班,為旅客春運出行提供更多選擇。
真情服務,溫暖旅客歸家路
在保障安全運行的同時,珠海機場積極踐行“真情服務”理念,努力為旅客提供安全、便捷、高效的春運出行體驗。在問詢柜臺重點加強對老弱病殘孕幼、首次乘機等特殊旅客的咨詢、關愛及全流程引導服務。在自助值機、自助托運區(qū)域增加服務引導員,引導旅客使用智慧設備辦理值機及托運手續(xù),并根據客流量高峰,動態(tài)開放值機服務柜臺。同時,在安檢過檢高峰時段,增派安檢現場前端維序人員,向旅客宣傳安全檢查相關規(guī)定,提示旅客提前自行處理對火種、超量液態(tài)物品等,讓旅客順暢過檢。
多方聯(lián)動,做好地面交通保障
受珠海機場綜合交通樞紐施工影響,機場路側區(qū)域交通路況情況較為復雜,為確保春運期間旅客出行順暢,珠海機場聯(lián)合珠海市交通運輸局綜合執(zhí)法金灣支隊、機場派出所等相關單位,認真研判春運期間地面交通形勢,從嚴部署,在航站樓上落客區(qū)域、臨時路等重點路段增派交通協(xié)警人員進行交通疏導、確保人車分流;根據實時客流量合理增設接駁車發(fā)車班次,減少旅客等候時間;合理分配停車場資源,引導車輛有序停放;到達大廳外安排地面交通服務志愿者,提供暖心服務,為旅客排憂解難。
溫馨提醒:隨著春運來臨,珠海機場航班量增加,迎來客流高峰,為確保旅客順利出行,珠海機場提醒:請廣大旅客至少提前2個小時到達機場(航班計劃起飛前40分鐘停止辦理值機手續(xù),航班計劃起飛前15分鐘停止登機),抵達機場后盡快辦理值機、托運、安檢相關乘機手續(xù)。同時,請您提前了解乘機須知,按規(guī)攜帶行李物品,不攜帶“三超”行李(超大、超件、超重)登機,以免耽誤您的行程。