“聚焦旅客需求,提振消費(fèi)信心”——珠海機(jī)場開展3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動
為積極響應(yīng)民航局開展2023年“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的號召,進(jìn)一步提高航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,全力支持我省大力推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,讓廣大乘客從航空運(yùn)輸服務(wù)中獲得更多的幸福感和獲得感,珠海機(jī)場以“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī),在金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下,協(xié)同南航珠海有限公司,利用線上、線下相結(jié)合的方式,組織開展以“聚焦旅客需求,提振消費(fèi)信心”為主題的3?15宣傳活動。
黨建引領(lǐng),示范帶動,助力無憂消費(fèi)發(fā)展
活動現(xiàn)場,珠海機(jī)場黨委組織黨員志愿者在候機(jī)樓內(nèi)開展315誠信宣傳活動,向過往旅客發(fā)放《珠海機(jī)場首次乘機(jī)旅客指南》、《珠海機(jī)場美食購物地圖》等宣傳資料。充分發(fā)揮新時(shí)代黨員先鋒模范作用,有效助力珠海機(jī)場誠信經(jīng)營的消費(fèi)發(fā)展。
政企合作,企企聯(lián)合,促進(jìn)安心消費(fèi)環(huán)境
珠海機(jī)場聯(lián)合金灣區(qū)市場監(jiān)督管理局及南航珠海有限公司在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)置咨詢臺,舉辦“民航搖搖樂”有獎活動,通過游戲互動向旅客普及民航小知識,同時(shí)加深了本場“同城同質(zhì)同價(jià),誠信經(jīng)營”的消費(fèi)觀念,營造更加安全、放心、美好的消費(fèi)氛圍,讓旅客們的安全感、獲得感和幸福感得到了持續(xù)的提高。
樂享至上,快樂飛翔,貫徹真情服務(wù)理念
珠海機(jī)場嚴(yán)格貫徹落實(shí)民航局提出的真情服務(wù)要求,踐行“我為群眾辦實(shí)事”,想旅客之所想,急旅客之所急,通過變被動為主動,準(zhǔn)確識別旅客需求,先后推進(jìn)了系列特色服務(wù)項(xiàng)目,滿足各種旅客群體的出行需求,給旅客帶來溫馨、舒適、便捷的乘機(jī)體驗(yàn)。同時(shí),珠海機(jī)場注重維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,圍繞商業(yè)品牌引進(jìn)、商鋪價(jià)格對標(biāo)市區(qū)門店以及定期價(jià)格監(jiān)控措施等方面開展大量深入、細(xì)致的工作,確保商業(yè)項(xiàng)目以優(yōu)質(zhì)的商品和合理的價(jià)格為出行旅客營造良好的購物氛圍。
未來,珠海機(jī)場將結(jié)合旅客出行新需求,采取更多人性化服務(wù)舉措,為旅客提供安全高效、舒適快捷的服務(wù),為人民群眾美好出行保駕護(hù)航。